Nachverfolgungssystem: kein offenes Angebot mehr vergessen
Das Nachverfolgungssystem behält offene Angebote und Fristen im Blick und schlägt zum passenden Zeitpunkt eine Nachfass-Aktion vor – inklusive vorbereiteter Nachricht. Ob und wann nachgefasst wird, entscheiden Sie; versendet wird erst nach Ihrer Freigabe.
Nachverfolgungssystem
Eingang
Anfrage, Nachricht oder Vorgang
KI bereitet vor
strukturiert, prüft, schlägt vor
Mensch gibt frei
Ihr Team prüft und entscheidet
Erledigt
nachvollziehbar dokumentiert
Versendete Angebote versanden oft ohne Nachfassen. Es fehlt ein System, das zeigt, welches Angebot wann eine Rückmeldung braucht – so bleibt Umsatz einfach liegen.
So arbeitet das Nachverfolgungssystem
- Schritt 1
Offenes Angebot erfassen
Versendete Angebote werden mit Datum und Status erfasst.
- Schritt 2
Status verfolgen
Das System behält Fristen und den Bearbeitungsstand im Blick.
- Schritt 3
Nachfass-Vorschlag
Zum passenden Zeitpunkt schlägt er eine Nachfass-Aktion vor und bereitet die Nachricht vor.
- Schritt 4
Betrieb gibt frei
Sie prüfen den Vorschlag, passen ihn bei Bedarf an und geben ihn frei.
- Schritt 5
Rückmeldung dokumentieren
Die Reaktion des Kunden wird festgehalten, damit der Überblick bleibt.
Funktionen im Überblick
Übersicht offener Angebote
Alle nachfassbaren Angebote an einer Stelle.
Zeitpunkt-Vorschläge
Ein Vorschlag, wann ein Nachfassen sinnvoll ist – keine starre Automatik.
Vorbereitete Nachrichten
Freundliche, anpassbare Nachfass-Nachrichten liegen bereit.
Priorisierung
Nach Auftragswert und Alter des Angebots priorisiert.
Dokumentation
Rückmeldungen werden nachvollziehbar festgehalten.
Klare Grenzen
- Er versendet keine Nachfass-Nachrichten automatisch.
- Er entscheidet nicht über Rabatte, Zusagen oder Konditionen.
- Seine Qualität hängt von der Vollständigkeit der Angebotsdaten ab.
Menschliche Freigabe
Das System entscheidet nichts selbst und versendet nichts automatisch. Es bereitet Vorschläge und den nächsten Schritt vor – Ihr Team prüft und gibt frei. Die Kontrolle bleibt vollständig im Betrieb. Grundprinzip: KI bereitet vor. Der Mensch gibt frei.
Mögliche Anbindungen
Kein Systemwechsel nötig – das System fügt sich in bestehende Abläufe ein.
Häufige Fragen
Nein. Es bereitet Nachfass-Nachrichten vor und schlägt einen Zeitpunkt vor. Versendet wird erst nach Ihrer Freigabe.
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